Грузоперевозки, что можно улучшить

Выбирая экспедиторскую компанию потенциальные клиенты принимают решение о сотрудничестве по отзывам с тем или иным грузоперевозчиком. Несколько актуальных вопросов которые могут увеличить эффективности компании.

Доставка грузов - неотъемлемая часть бизнеса. Современная логистика это сложный многоуровневый механизм объединяющий в себя не только перевозчиков, и вледельцев транспорта. Современный рынок перевозок немыслим без технологичных решений, внедрения CRM и программ учета. Он дополняется  сервисными службами  по ремонту и обслуживанию техники. но даже сегодня несмотря на все  технологичность есть моменты которые можно улучшить. Сделать сервис грузоперевозок  более понятным заказчикам.

Репутация компании важный фактор для грузоотправителей. Постоянно развивая сервисы, поддерживая обратную связь компания растет и развивается. Ориентируясь по отзывам потенциальные клиенты принимают решение о сотрудничестве с тем или иным грузоперевозчиком. Несколько актуальных вопросов которые могут увеличить эффективности компании.

Страхование и охрана грузов при перевозки.

Практика достаточно успешно внедряется в России, хотя на Западе она  внедрена практически повсеместно. В случае повреждения или потери груза риски для перевозчика  значительно снижаются. В случае ЧП с автотранспортом и грузом урегулировать выплаты стороне Заказчика будет страховая компания. В отдельных случаях когда грузы дорогостоящие, имеют высокую стоимость необходимо согласовывать с заказчиком услуги охраны, чтобы избежать кражи.

Сохранность груза.

Речь идёт не о потере или краже а о повреждении или порче груза при перевозках. Если для хрупких товаров проблему можно решить дополнительной  ударопрочной упаковкой которая обеспечит сохранность не только в пути но и при перегрузке товара. То для скоропортящихся продуктов, медицинских препаратов требовательных к температурным условиям перевозки. Важно обеспечить  требуемые условия хранения. Неисправный рефрижератор приведет к потери груза и упущенной выгоде грузополучателя. Поэтому важно своевременно обслуживать холодильные установки, не экономить на качестве запасных частей к рефрижераторам, рефконтейнерам и квалификации мастеров.

Местонахождение груза. 

Знать о том где сейчас находится груз, соответствует ли поездка по маршруту. Возможность он -лайн  в приложении смартфона или на сайте по номеру заказа отследить его статус и местонахождение. Заказчик не должен  испытывать волнение по поводу доставки груза.

Для этого потребуется внедрение современных решений, подключение спутникового оборудования GPS или ГЛОНАСС. В первую очередь такой сервис внедрили крупные перевозчики. Что касается небольших транспортных компаний то со временем подключение к подобным сервисам станут более доступными.

Юридические моменты

Грамотно составленный договор с учетом рисков и разграничении ответственности грузополучателя, отправителя и перевозчика. Договора дисциплинируют все стороны по перевозки грузов, разграничивая ответственность и риски каждой стороны. В случае применения штрафов, санкций и неустоек можно ссылаться на условия договора. особенно в случае возмещения стоимости утерянного или испорченного груза.